Αγαπητέ επισκέπτη,
Σας ευχαριστούμε που σκεφτήκατε ή επιλέξατε Luminous Luxury Apartments για τις διακοπές σας!
Η φροντίδα και το καλωσόρισμα των ξένων (φιλοξενία) είναι μέρος του DNA μας. Σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, η ασφάλεια και η υγεία των επισκεπτών μας αποτελούν την πρώτη μας προτεραιότητα και βασική μας αποστολή είναι να παρέχουμε ξέγνοιαστες διακοπές.
Τα νέα καθιερωμένα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης συνεπάγονται τη μέγιστη προστασία για τους πολύτιμους επισκέπτες μας, οπότε μην αισθανθείτε ανεπιθύμητοι εάν δεν σας χαιρετήσουμε με χειραψία ή αγκαλιά. Το χαμόγελό μας είναι ακόμα εδώ για εσάς κάτω από αυτήν τη μάσκα και είμαστε έτοιμοι να σας προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία.
Σε συμμόρφωση με την νέα πραγματικότητα, παρακάτω θα βρείτε κάποια βασικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλιστεί η προστασία σας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής σας κοντά μας:
Χώρος Υποδοχής
- Κατά την άφιξη οι επισκέπτες θα θερμομετρούνται, ως προληπτικό μέτρο
- Ο χώρος υποδοχής θα απολυμαίνεται συχνά και είναι εξοπλισμένος με απολυμαντικά χεριών
- Απολύμανση των καρτών – κλειδιών πριν & μετά τη χρήση
- Τα δωμάτια του ξενοδοχείου προορίζονται για χρήση μόνο από τους ένοικους του ξενοδοχείου και δεν επιτρέπονται επισκέπτες
- Ενθαρρύνονται οι ανέπαφες πληρωμές
Δωμάτια και Υπηρεσίες Καθαριότητας
- Τα πρότυπα καθαριότητας μας παραμένουν υψηλά με επιπλέον μέτρα προστασίας μέσα στα δωμάτια, με ιδιαίτερη έμφαση στις επιφάνειες που χρησιμοποιούνται περισσότερο (π.χ. πόμολα και λαβές, τηλεχειριστήρια, τηλέφωνα, στεγνωτήρας μαλλιών, κάθισμα τουαλέτας κ.λπ.) και κάθε δωμάτιο απολυμαίνονται πριν την άφιξη κάθε νέου επισκέπτη
- H ώρα του check out θα είναι 11 π.μ. και η ώρα του check in στις 3 μ.μ., προκειμένου να διασφαλιστεί ο σωστός αερισμός όλων των διαμερισμάτων μας.
- Η υπηρεσία καθαριότητας και η αλλαγή πετσετών και λευκών ειδών, θα γίνονται μόνο κατόπιν αιτήματος. Καθαρές πετσέτες είναι στη διάθεση των επισκεπτών μας 24 ώρες το 24ωρο, με ένα τηλεφώνημα ή στέλνοντας email.
- Τα λευκά είδη πλένονται σε υψηλότερη θερμοκρασία και χρησιμοποιούνται εγκεκριμένα και κατάλληλα απορρυπαντικά
Κοινόχρηστοι χώροι
- Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους υπάρχουν διαθέσιμα απολυμαντικά χεριών για τους επισκέπτες και το προσωπικό
- Συχνή απολύμανση κατά τη διάρκεια της ημέρας όλων των κοινόχρηστων χώρων και με ιδιαίτερη προσοχή σε περιοχές υψηλού κινδύνου (όπως χερούλια, έπιπλα εξωτερικού χώρου, χώρος πισίνας κ.λπ.)
- Οι επισκέπτες πρέπει να τηρούν τις αποστάσεις που υποδεικνύονται με σαφή σήμανση
Χώρος Πισίνας
- Η πισίνα μας θα λειτουργεί σύμφωνα με όλες τις ανανεωμένες υγειονομικές διατάξεις και πρωτόκολλα
- Οι ξαπλώστρες δίπλα στην πισίνα συμμορφώνονται με τα μέτρα κοινωνικής απόστασης της κυβέρνησης και θα απολυμαίνονται μεταξύ της χρήσης διαφορετικών επισκεπτών
- Αυξημένος έλεγχος ποιότητας νερού
- Οι επισκέπτες παρακαλούνται όπως ακολουθήσουν τις οδηγίες για τη χρήση της πισίνας όπως να κάνουν ντους πριν την είσοδό τους, συνεχής χρήση αντιολισθητικών σαγιονάρων και να αποφεύγετε τη χρήση της πισίνας σε περίπτωση δερματικών παθήσεων
Υγιεινή προσωπικού
- Κάθε μέλος του προσωπικού χρησιμοποιεί εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE) και έχει λάβει εξειδικευμένη εκπαίδευση κατά του κορωνοϊού προκειμένου να ακολουθεί τους κανόνες και τις διατάξεις που παρέχονται από τους κανονισμούς της Ελληνικής Κυβέρνησης
- Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου υποβάλλεται σε θερμομέτρηση πριν την έναρξη της εργασίας τους και έχει εμβολιαστεί έναντι της Covid-19
Ιατρική υποστήριξη
- Τα μέλη της ομάδας μας θα προχωρήσουν σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να σας φέρουν σε επαφή με τον ειδικό γιατρό του ξενοδοχείου μας, διαθέσιμο 24/7 και το Ιατρικό Κέντρο της Θάσου
Όλες οι παραπάνω προληπτικές ενέργειες λαμβάνονται για τη διασφάλιση της ηρεμίας και της προσωπικής ασφάλειας των επισκεπτών μας. Οι καιροί μας απαιτούν υψηλή αίσθηση προσωπικής ευθύνης και τώρα αισθανόμαστε πιο υπεύθυνοι από ποτέ για την ασφάλειά σας.
Αν έχετε περαιτέρω απορίες για τα μέτρα που ακολουθούμε και για την κράτησή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο luminousluxuryapartments@gmail.com.
Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε σύντομα!
Μέχρι τότε, μείνετε ασφαλείς!
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Luminous Luxury Apartments
